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预约挂号

预约挂号   
      网络预约:
www.guahao.com
      电话预约:    (8: 00-12: 00) (14: 30-17: 30) 
      24小时预约电话: 95169
      现场预约: 门诊二楼办公室

 

                             “就诊分时段,预约选时段”
            --------亚博APP“分时段挂号预约服务”解读
    为了方便患者就诊,减少患者在候诊区的无效等待,营造更加文明有序的就医环境,-亚博APP从2012年11月11日开始实行 “分时段挂号预约服务”,实现“就诊分时段,预约选时段”精细化服务,践行“一切以病人为中心”的服务理念,为患者提供更加人性化的门诊医疗服务。
    一、什么叫分时段就诊?
    30分钟为一个时间段,将上午分作8个时间段,下午分作6个时间段,号源均匀分布在各时段,预约挂号凭证上除有就诊序号外,还明确标示就诊时间段,如“预约号12号请您在9:00---9:30就诊”。
    二、什么叫选择时段预约挂号?
    患者预约时根据自己的需要选择某个就诊时间段的号源预约,就诊当天在预约就诊时间段起点前30分钟来院取号,按就诊时间就诊。预约挂号像“吃点菜”一样可以选择就诊时段。
    三、怎样预约更快捷?
    患者已经来院预约第二天至一周内的复诊,建议选择到二楼现场预约挂号;方便上网的患者可登陆全国挂号网www.guahao.com,在网上预约挂号;最为快捷的就是电话预约,报患者姓名、联系手机号即可预约一周以内的号源。上班时间(8:00----12:00  14:30---17:30)预约挂号电话: ,  24小时预约挂号电话: 95169。
    四、患者如何配合分时段就诊?
    患者按预约挂号凭证上指定的时间段和就诊序号有序就诊,在未轮到自己看病时,可在侯诊区附近休息等候。如果就诊时间段比较靠后,又没有特殊检查要求的,可去户外散步,也可在就近的宾馆休息。总之,如果没有特殊情况,患者只需比就诊时间稍稍提前进入诊室区候诊即可。
    有些专科有特殊检查需要时间准备的,如眼科需要扩瞳的,耳鼻喉科特殊检查的,内分泌糖尿病患者需要做餐前、餐后多次血糖测定的,建议患者提前到达诊室候诊区,听从分诊安排就诊。
    五、如何安排错过就诊时间的病人看病?
    患者挂号后因其自身的原因未及时就诊,分诊护士可提前安排下一个病人或下一个时间段的病人就诊,以免浪费就诊医生的宝贵时间和影响其他病人的就医流程。错过就诊时间的病人,应听从医生及分诊护士的安排就诊,等已叫过号的患者就诊完后,在不影响预约患者按时间段就诊的情况下安排就诊,一般需等候3—5个号左右,建议尽量按时段就诊,守时利己亦利他。
    六、如何办理加号与安排加号者就诊?
    患者持医生开具的加号条在门诊部办理加号手续,到任何一个挂号收费窗口付费取号,加号之号序和就诊时间由系统自动安排在最后一个时间段,分诊护士和接诊医生按加号的序号进行分诊与接诊。
    七、亚博APP首批推出了吕梁市离石区滨河街道办社区卫生服务中心、莲花街道办社区卫生服务中心、凤山街道办社区卫生服务中心、城北街道办社区卫生服务中心四个预约挂号点。并与其建立了双向转诊预约服务,尝试“小病在社区、基层,大病进医院”的就诊模式,患者要到大医院看专家,只要通过基层医院,社区的分诊,就能提前挂上专家号,医院对社区转来的患者实行优先就诊、检查、安排住院。

    门诊部办公室:

 

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